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利用規約

株式会社フラクシー（以下「当社」といいます。）が提供するサービス「トークカレッジ」における各種サービス（理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。以下「本サービス」といいます。） は、本利用規約（以下「本利用規約」といいます。）に従って提供します。本利用規約には、本サービスに関してユーザーが遵守する必要のある事項及び当社とユーザーとの間の権利義務関係が定められています。本サービスをご利用されるユーザーは、必ず本利用規約をすべてお読みいただき、本利用規約に同意の上、ご利用いただくようお願いします。

第1条　ユーザー 

  1. ユーザーとは、本規約に同意のうえ所定の手続に従って利用の申し込みを行った皆様をいいます。
  2. 当社は、ユーザー登録の申し込みを受け、必要な手続を経て申し込みを承諾します。なお、手続において第12条(禁止事項)に該当する行為を行うおそれがあるなど、ユーザーとすることに支障があると当社が判断した場合には、当社はユーザー登録を承諾しない場合があります。 

第2条　ユーザー資格および権利の譲渡等の禁止 

ユーザーは、本サービスに対してユーザーが有する一切の資格および権利を、第三者に販売・贈与・交換する等、他人に譲渡する行為、および貸与する行為(有償・無償を問わない)はできません。

第3条　規約

本規約を承諾の上、本サービスへの登録を行ったユーザーは、本規約に従って本サービスで提供する各種のサービスを利用することができます。 

第4条　規約の改訂および修正 

  1. 当社は、ユーザーへの事前の承諾を得ることなく、本規約を改訂および修正することがあります。
  2. 改訂および修正した本規約は、オンライン上に表示したときをもって効力を生じるものとします。ただし、別途適用開始時期が定められている場合は、オンライン上に表示した適用開始時期から効力を生じるものとします。
  3. 本規約の改訂および修正後、本サービスを利用した当該ユーザーは本規約の改訂および修正に同意したものとし、改訂および修正した本規約を遵守するものとします。

第5条　本サービス

  1. 本サービスは、ユーザーのコミュニケーションスキルの向上を目的として、インターネットを通じて運営、提供する教育サービスで、以下の内容を含みます。なお、サービス内容の詳細は、当社ウェブサイトまたは当社公式LINE（以下「本サイト」といいます。）に表示されるものとします。
  1. 教材・講座の提供
  2. 教育者によるセッション
  1. ユーザーは、本サイト上のチケット購入申込みフォームに必要事項を記載し送信する方法等、当社所定の方法により本サービスの利用契約（以下「本利用契約」といいます。）の申込みを行うものとします。当該申込みの時点で、申込者は、本サイト上に掲載のプライバシーポリシー、その他本サービス説明ページ及び特定商取引法の表記等に示された内容その他の利用条件のすべてを確認の上、承諾したものとみなします。
  2. 当社が前項の申込みに対し、当社所定の方法で当該申込みを承認したときに、本利用契約が利用者と当社との間で成立するものとします。

本サービスの料金は、別途当社が定めるものとし、当該料金の支払いは、下記各号の方法によって行うものとします。

  1. クレジットカードを利用しての決済手段
  2. その他当社の定める決済手段
  3. 本サービスは、以下のプランに応じ、利用することができます。
  4. 都度払いプラン
  1. 購入したチケット1枚につき教育者とのセッションを1回利用することができます。
  2. チケットの有効期限は購入した日から1年間です。
  3. 予約が成立したセッションのキャンセルは開始1時間前までに連絡をしてください。予約が成立したセッションの開始59分以内にキャンセルの連絡があった場合、チケットを消費せずにキャンセルできますが、利用状況に応じて本サービスの利用を制限または停止します。
  4. 予約が成立したセッションを2回連続でキャンセルした場合、チケットを1枚消費します。
  5. セッション開始後、ユーザーの都合による中断、中途キャンセルについては、1回分のセッションを利用したものとし、チケットの払い戻しは行いません。
  6. フルサポートプラン　
  1. 利用開始日から3か月間利用できる教育者とのセッションのチケットを24枚利用することができます。
  2. 予約が成立したセッションのキャンセルは開始1時間前までに連絡をしてください。予約が成立したセッションの開始59分以内にキャンセルの連絡があった場合、チケットを消費せずにキャンセルできますが、利用状況に応じて本サービスの利用を制限または停止します。
  3. 予約が成立したセッションを2回連続でキャンセルした場合、チケットを1枚消費します。
  4. セッション開始後、ユーザーの都合による中断、中途キャンセルについては、1回分のセッションを利用したものとし、チケットの払い戻しは行いません。
  5. フルサポートプランを途中解約する場合、フルサポートプランのサービス利用料金のうち利用開始日から解約日までの日割り料金及び残期間に相当するサービス利用料金の20％をご請求します。ただし、第12条により強制退会となった場合は、残期間に相当するサービス利用料金全額をご請求します。
  1. 当社は、第3項に定める本利用契約成立後は、ユーザーによる本サービス利用の有無にかかわらず、本規約に定める場合を除き、いかなる理由であっても、料金を返金しないものとします。
  2. 予約が成立したセッションについて、当社の都合によりやむを得ずセッションの日時を変更しまたはキャンセルする場合があります。
  3. 予約が成立したセッションについて、当社の都合により教育者を変更する場合があります。ユーザーは、セッションの予約に際して、特定の教育者を指名することはできません。

第6条　サービスの変更 

当社は、理由の如何を問わず、ユーザーに事前の通知をすることなく、本サービスの内容の一部または全部の変更・追加・廃止をすることがあります。 

第7条　サービスおよび運営の中断・終了

  1. 次の各号のいずれかの事態が生じたことにより、本サービスを提供できない場合、当社は予告なく本サービスの一部または全部を中断または終了することがあります。 
  1. 情報量の超過、または当社のサーバーの処理に負担が生じた場合
  2. 本サービスを提供する機器の故障、システム障害、管理する設備の停電、通信回線の異常等のトラブルが発生した場合
  3. 設備の管理保守およびシステム保守を必要とする場合
  4. 地震、火災、その他のやむを得ない事情による非常事態が発生した場合
  5. 法令に基づく措置が必要となった場合
  6. その他、運営上および技術上の理由により、本サービスの中断・終了が必要であると当社が判断した場合
  7. その他の理由により、本サービスの提供が困難であると当社が判断した場合 
  8. 前項の規定および第6条(サービスの変更)を実施する場合、当社は、その旨をユーザーに対して当社が定める方法で、すみやかに告知するものとします。ただし、緊急の場合はこの限りではないものとします。当社は、理由の如何を問わず、前項および第6条(サービスの変更)によって生じたユーザーの損害および不利益について、一切責任を負わないものとします。

第8条　ユーザーの義務および責任

  1. 本サービスの利用に必要となる機器、ソフトウェア、その他設備、および回線利用契約の締結、インターネット接続サービスへの加入、その他本サービスの利用に必要となる一切の準備、ならびにその維持は、ユーザーが自己の費用と責任をもって行なうものとします。 
  2. ユーザーが、本規約を遵守したうえで書き込み・投稿・掲示した内容に関しては、書き込み・投稿・掲示したユーザーが一切の責任を負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
  3. 本サービスの利用によって生じたユーザー間またはユーザーと第三者との間で生じた紛争またはトラブルに関しては、当事者間で解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。 

第9条　変更の届出 

  1. ユーザーは、メールアドレスや連絡先等の当社に届け出た内容に変更が生じた場合は、変更内容をすみやかに当社が定めた方法で、届け出るものとします。
  2. ユーザーが、前項の変更を届け出るまでの間、および届け出を怠ったことにより、ユーザーが被った不利益に関して、当社は一切の責任を負いません。

第10条　IDおよびパスワードの管理

  1. ユーザーは、パスワードを容易に第三者に推測されることのないよう、登録したパスワードの管理責任を負うものとします。ユーザーの故意・過失を問わず、IDおよびパスワードの漏洩・公開・第三者による使用等により生じた損害は、当該ユーザーが負担するものとし当社は一切責任を負担しないものとします。
  2. ユーザーは、IDおよびパスワードを、第三者に販売・贈与・交換する等、他人に譲渡する行為、および貸与する行為(有償・無償を問わない)はできません。また方法の如何を問わず、第三者に利用させてはならないものとします。これに反して損害が生じた場合、当社は一切の責任を負わないものとします。
  3. IDおよびパスワードを使用して行われた本サービスのご利用は、ご本人による利用であったか否かにかかわらず、当社がIDおよびパスワードを登録したユーザーによりなされたものとみなし、当該ユーザーに一切の義務と責任を負担していただきます。
  4. ユーザーは、自己のパスワードを紛失・漏洩・公開等、第三者に利用されるおそれがある場合、または利用されている場合は、ただちに当社に通知し、当社の指示に従うものとします。

第11条　義務および免責事項 

  1. 当社は、本サービスが健全かつ適切に利用できるよう努力する義務を負うものとします。 
  2. 当社は、本サービスにより当社が提供する情報及び成果については、ユーザーのコミュニケーションスキルの向上等、その完全性、正確性、有用性等いかなる保証も行なわないものとします。 
  3. 当社は本サービスの利用に関して生じたユーザーの損失や損害について、いかなる賠償責任も当該ユーザーに対し負わないものとします。 
  4. 当社は、本サービスに登録された個人情報を除いて、ユーザーが書き込み、投稿した全てのデータについて、秘密保守義務を負うことなく、利用する(加工しての利用や何らかの権利を取得することなども含む)ことができるものとします。

第12条　禁止事項 

本サービスの利用にあたって、ユーザーの次の各号の行為を禁止します。 これらの禁止行為を行なった場合、またはこれらの行為を行なうおそれがあると当社が判断する場合は、当社は、第15条(利用の停止および強制退会)に基づき、ユーザー登録を抹消し、制限し、または、以後の本サービスのご利用をお断りすることがあります。また、次の各号の禁止行為をユーザーが行ったことによってユーザーおよび第三者に生じた損害に対して、当社は一切の責任を負いません。

  1. 不快感、猥褻感、嫌悪感を与えるおそれがあるなど公序良俗に反する行為、またはそれら公序良俗に反する行為や情報を他のユーザー、当社、教育者、その他第三者に提供する行為
  2. 他のユーザー、当社、教育者、その他第三者への、誹謗中傷・嫌がらせ・脅迫・罵倒等をするなど、名誉または信用を毀損する行為、またはそのおそれがある行為
  3. 他のユーザーに不快感を与えたり、社会通念に著しく反するようなWEBサイトのリンク掲載をする行為
  4. 当社の承諾を得ずに、商品販売・サービス等勧誘目的の書き込み・投稿・掲示をするなどの商・宣伝行為(個人・法人問わず)や営利を目的とした行為(アフィリエイトリンクを含む)
  5. 自殺、自傷行為、暴力等を誘発、助長、推奨する行為
  6. 賭博行為、または賭場を開設し、それらへの参加を促すような情報の掲載、メールの送信などを行なう行為
  7. 虚偽もしくは架空の情報をもって、他のユーザー、当社、教育者、その他第三者に不利益を与える行為、またはそのおそれがある行為
  8. 刑法上の犯罪、民事上の不法行為、その他法令に違反する行為。またはその行為を助長もしくは幇助する行為
  9. 民族的・人種的・性的な差別および特定の宗教や団体に対しての誹謗・中傷、偏見など基本的人権を損なう行為、またはそのおそれがある行為
  10. 本サービスを利用しての政治的活動・宗教活動、またはこれらに類似する行為
  11. 他のユーザー、当社、教育者、その他第三者のプライバシーや肖像権、著作権等の知的所有権およびその他の権利を侵害する行為、またはそのおそれがある行為
  12. 虚偽もしくは架空および第三者の電子メールアドレスを利用して、本サービスを利用する行為
  13. 他のユーザーのメール送受信妨害、連鎖的なメール転送の依頼、または迷惑メール等を助長する行為
  14. コンピュータウィルスを含むファイル、その他、コンピュータの機能に有害なソフトウェアまたは、コンピュータプログラムを送信・アップロードする行為
  15. 一つのユーザーIDを使用して複数の人が本サービスを利用する行為
  16. 住所、電話番号、金融機関口座番号など他人の個人情報をみだりに公開する行為
  17. 教育者の個人的な連絡先を交換することおよびセッション以外において教育者と連絡を取ること
  18. 教育者とのセッションの内容を撮影、録画、録音等すること
  19. 本サービスにより提供された資料、動画等のコンテンツを第三者に開示または漏洩すること
  20. その他、当社が本サービスの運営上不適切と判断する一切の行為

第13条　情報の削除 

  1. ユーザーが本サービス上に書き込み・投稿・掲示等、登録したデータについて、次の各号のいずれかに該当する場合、または該当するおそれがあると当社が判断した場合には、当社は当該ユーザーに事前の通知なく削除できるものとします。ただし、このことは当社がユーザーの行為についてすべての管理責任を負うものではありません。 
  1. 当社が定める期間を経過した場合
  2. 情報量の超過、または当社のサーバーの処理に負担となる場合
  3. 第12条の禁止行為にかかわる場合
  4. その他本規約に違反する場合
  5. 法令に基づく措置が必要となった場合
  6. その他正当な理由に基づき、当社が削除を妥当と判断した場合
  7. 前項に基づき、登録されたデータを当社が削除した場合、ユーザーはこれに対しての異議を申し立てないものとします。

第14条　退会 

  1. ユーザーは、本サービスの利用の終了を希望する場合は、当社が指定する方法により、当社に対して本サービス退会の申し出をするものとします。当該退会の申し出を当社が定める方法にて確認できた日時をもってユーザーは本サービスから退会したものとします。
  2. 本サービスの利用はユーザーが退会した時点ですべてできなくなり、当該ユーザーのページや当該ユーザーが書き込み・投稿・掲示等した情報の編集や削除はできなくなります。この場合、当社は退会したユーザーの個人情報をすみやかにデータベースから削除します。
  3. 退会したユーザーの書き込み・投稿・掲示等で他のユーザーに有益な情報になると当社が判断した場合、これを消去せず情報を継続して掲載する場合があります。この場合において、継続しての掲載をのぞまないユーザーは退会前に自らの責任において削除してください。

第15条　利用の停止および強制退会

  1. ユーザーが次の各号のいずれかに該当すると当社が判断した場合には、当該ユーザーの本サービスの利用を停止、制限、または、当該ユーザーを強制的に退会させることができるものとします。
  1. 本規約に違反した場合
  2. 当社への申し出・届け出内容に虚偽があった場合
  3. その他、当社がユーザーとして不適当と判断した場合
  1. 過去に強制退会とされたユーザーが再度ユーザー登録申し込みをした場合、当社はこれを承諾しない場合があります。
  2. 利用停止および強制退会の結果、当該ユーザーに何らかの損害が発生した場合でも、当社は一切責任を負わないものとします。

第16条　著作権等について 

  1. ユーザーが書き込み・投稿・掲示等した著作物に対するすべての著作権(著作権法第27条および第28条の権利を含む)は、当社に帰属します。
  2. 当サイト内に掲載されている文章、写真、イラスト、動画、音声等著作物の著作権は当社に帰属します。著作権上認められた範囲内において使用する場合を除き、当社の許諾なく複製、公衆送信、翻案等利用することを禁じます。
  3. 本サービスに表示される商標、ロゴ、デザイン等は、当社または第三者の登録商標または未登録商標です。当社は、ユーザーやその他の第三者に対し、何ら当該商標を使用許諾するものではありません。

第17条　個人情報について 

  1. 当社は、ユーザーが登録の際に届け出た個人情報について、別途定めるプライバシーポリシーに従い取り扱うものとし、ユーザーの個人情報の保護に細心の注意を払うものとします。
  2. ユーザーは、当社に届け出た個人情報について、当社がユーザーの確認・本サービスの向上・本サービスを提供する目的のために、別途定めるプライバシーポリシーに従い、当社が個人情報を利用することに同意するものとします。 
  3. 本規約にかかわらず、ユーザーが登録した情報についての、インターネット上での通信の秘密は、インターネットの性質上必ずしも保障されていないことをユーザーは予め承諾し、自己の責任と判断で、本サービスを利用するものとします。
  4. 当社は、法律の定め、または裁判所、行政機関の命令等に従ってユーザーの個人情報の開示を求められた場合、犯罪の捜査、第三者に対する権利侵害の排除もしくはその予防、人命、身体または財産の保護のために必要がある場合、その他これに準ずる必要性がある場合には、当社が必要と判断した範囲内でユーザーの個人情報を開示することができるものとし、ユーザーは、このことを予め承諾しているものとします。

第18条　損害賠償 

  1. ユーザーが本規約に違反することによって、当社に損害が生じた場合、当該ユーザーは、当社にその損害を賠償するものとします。 
  2. ユーザーは自己の責任において本サービスを利用するものとし、当社は本サービスの利用によって生じたユーザーの損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、損害賠償責任を負わないものとします。